モバイルバッテリーのリコール一覧｜対象か確かめる方法と回収窓口

消費者庁のリコール情報サイトに載っているモバイルバッテリーのリコールは、40件あります（2026年10月13日時点）。いちばん新しいのは、2026年9月24日に始まったHAIARA モバイルバッテリー（W5PRO）です。

2025年には、Anker PowerCore 10000（41万台）とAnker Power Bank 10000mAh 22.5W（40万台）も対象になりました。どちらもよく売れた製品なので、家族の誰かが持っているかもしれません。

手元のモバイルバッテリーが対象か確かめる方法

本体に印字された型番を、下の一覧の型番と照らし合わせます。型番が同じでも、シリアルナンバー・製造ロット・製造年月で対象が絞られている製品があります。その場合は各社の受付フォームに番号を入力すると判定されます。

型番は多くの製品で本体の裏面か側面にあります。箱が残っていれば、13桁のJANコードでも確かめられます。消費者庁の掲載ページには写真つきで印字の位置が載っている製品もあるので、各カードの「消費者庁の掲載ページ」から見られます。

対象だったときにすること

使うのも充電するのもやめて、事業者の窓口（電話・受付フォーム）に連絡します。どのリコールの告知も、まず使用を中止して連絡するよう案内しています。

自治体のごみには出さないでください。回収・返金・交換は窓口を通して受けるもので、ごみに出すと受けられなくなるうえ、収集車や処理施設の火災の原因にもなります。対象でない古いモバイルバッテリーの捨て方はモバイルバッテリーの正しい捨て方にまとめています。

主要メーカーのリコール

当サイトで扱っている主なメーカーでは、Ankerが4件でいちばん多く、エレコムが2件、CIO・Xiaomi・cheero・Zendureが1件ずつでした。MOTTERU・UGREEN・マクセルなど6社には、リコールの登録がありません。

※2015年以降、2026年10月13日時点の消費者庁リコール情報サイトの登録件数です。メーカーが自社サイトだけで告知したものは入っていません。2021年のポケモン「モンスターボール モバイルバッテリー Anker 10000mAh」は販売元がポケモンのため、Ankerの件数に入れていません。リコールが多いことは販売台数が多いことの裏返しでもあり、件数だけで安全性は比べられません。

2026年のリコール（2件）

2026年に始まったリコールは、EZO Stadias と HAIARA の2件です。どちらも電話窓口は無く、メールかフォームで受け付けています。

2025年のリコール（6件）

2025年は6件で、Ankerの2回の自主回収だけで対象は約81万台になりました。台数が多いぶん、家族や職場に残っている可能性があります。

2024年のリコール（6件）

2024年は6件です。Anker 334 MagGo Battery と Anker Power Bank 20000mAh は、2025年6月に対象の型番と販売期間が広がっています。

2023年のリコール（5件）

2023年は5件です。cheero Flat 10000mAh はこの年に回収が始まりましたが、2025年にも車内での発火事故が起きました。

2022年以前のリコール

2022年以前に始まったものは、事業者名と製品名の一覧にしました。古い製品でも、回収の受付が続いていることがあります。連絡先は各掲載ページにあります。

※フォースメディア（現エレコム）の「PD対応 26800mAh 大容量モバイルバッテリー 世界超速 R版」（JF PEACE8K2660ほか、計4,255台）は、対応開始が2021年8月26日で、消費者庁のサイトには2026年1月に掲載されました。窓口は0570-00-0865です。

モバイルバッテリーのリコールは毎年出ている

消費者庁のサイトに載っているものを対応開始の年で数えると、2023〜2025年は毎年5〜6件でした。2019年は0件でしたが、それ以外の年は毎年出ています。

件数より目立つのは台数です。2023年以降のリコールを対象台数で並べると、2025年のAnker 2製品が飛び抜けて多くなります。

山手線で燃えたのはリコール対象の製品だった

2025年7月20日、山手線の車内で乗客のモバイルバッテリーが発火し、乗客5人が軽傷を負いました。燃えたのは2023年6月から回収対象になっていたcheero Flat 10000mAhでした（ITmedia Mobile）。

回収が始まってから2年たっても、手元に残って使われ続けていたことになります。リコールは告知が出た時点で終わりではなく、持ち主が気づいて連絡するまで危険が残ります。

当サイトの製品ページでリコール対象と同じ型番のもの

当サイトに製品ページがあるもののうち、次の4つはリコール対象と同じ型番です。どれも販売期間やシリアルで対象が絞られているので、同じ製品名でもすべてが対象というわけではありません。各ページにも注意書きを入れています。

• Anker PowerCore 10000（A1263）… 2022年12月25日〜2025年10月21日に販売された製品が対象
• Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)（A1257）… 2024年5月16日〜2025年6月6日に販売された製品（シリアルで確認）が対象
• Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh（PB2030MI）… 2024年8〜9月に販売された107台（SNで確認）が対象
• CIO SMARTCOBY Ex SLIM Qi2 & Cable（CIO-MB20W2C-5000-EX01）… 特定の製造ロット（背面のSNで確認）が対象

よくある質問

いちばん新しいモバイルバッテリーのリコールは？

2026年9月24日に回収・返金が始まった平南商事の「HAIARA モバイルバッテリー」（型番W5PRO、2025年2〜9月販売、100台）です（2026年10月13日時点の消費者庁リコール情報サイト）。

Ankerのリコールは、どれが対象か分かりにくいです。

2025年はPowerCore 10000（A1263）とAnker Power Bank（10000mAh、22.5W／A1257）が対象です。A1257はシリアルナンバーで対象かどうかが決まるので、本体の印字を確かめてAnkerの受付フォームに入力してください。

2025年でいちばん規模が大きかったリコールは？

Anker PowerCore 10000の410,124台です。次がAnker Power Bank（10000mAh、22.5W）の401,771台で、この2製品だけで約81万台になります。

山手線で燃えたモバイルバッテリーはリコール品だった？

はい。2025年7月20日に山手線の車内で発火したのは「cheero Flat 10000mAh」（CHE-112）で、2023年6月15日から回収・返金の対象になっていた製品でした。

リコール対象のモバイルバッテリーは、ごみに出していい？

ごみに出さず、まず事業者の窓口に連絡してください。どの告知も「使用を中止して連絡を」と案内しており、回収・返金・交換は窓口を通して受けます。

型番がどこに書いてあるか分かりません。

多くは本体の裏面や側面に印字されています。箱が残っていればJANコード（13桁のバーコード番号）でも確かめられます。IKEAのように日付スタンプで、Lenovoのように製造年月で対象が決まる製品もあります。

まとめ

モバイルバッテリーのリコールは毎年出ていて、2025年はAnkerの人気製品2つで約81万台が対象になりました。型番が一覧と同じなら、各社のフォームにシリアルを入れると対象かどうかが分かります。対象なら使うのをやめて、ごみには出さずに窓口へ連絡します。

参考資料

• 消費者庁 リコール情報サイト（各リコールの内容。2026年10月13日に確認）
• 消費者庁「リチウムイオン電池使用製品による発火事故に注意しましょう」
• ITmedia Mobile「山手線で燃えたバッテリーは『cheero Flat 10000mAh』と判明」

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